一、依法治院，依法行医，严格遵守国家法律、法规和部门规章；

二、严格执行医德规范，加强医德医风建设，贯彻落实卫生部加强行风建设的要求；

三、尊重患者的医疗权、知情权、隐私权等各项权利；

四、医疗服务要做到使患者明白就医、明白医疗花费、知道医院的诊疗流程及相关规定、依法就医；

五、要以病人为中心，遵守医学原则，合理用药、合理检查、合理收费；提供优质、高效的医疗服务；

六、教育医务人员爱岗敬业，对工作认真负责，对技术精益求精，努力提高医疗技术水平；

七、确保医疗安全，妥善处理医疗纠纷；

八、努力创造条件，营造良好的人文、绿色医疗环境；

九、严禁虚假宣传和不正当竞争；

十、诚恳接受社会监督，加强科学管理，不断提高医疗服务质量。